1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat Anda menggunakan platform Jacqiola, kami dapat mengumpulkan berbagai informasi pribadi, termasuk:

• Informasi Identitas: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi identifikasi lainnya yang Anda berikan saat mendaftar atau melakukan pembelian.
• Informasi Pembayaran: Data transaksi dan metode pembayaran yang digunakan untuk memproses pesanan.
• Informasi Penggunaan: Data terkait bagaimana Anda menggunakan situs kami, termasuk halaman yang Anda kunjungi, waktu akses, dan aktivitas Anda di platform.

2. Penggunaan Informasi

Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk beberapa keperluan, termasuk:

• Memproses dan mengelola pesanan serta transaksi yang Anda lakukan di Jacqiola.
• Memberikan layanan pelanggan, seperti menanggapi pertanyaan atau keluhan.
• Mengirimkan informasi terkait promosi, produk baru, dan penawaran spesial melalui email, jika Anda telah memberikan persetujuan untuk hal tersebut.
• Memahami kebutuhan pengguna dan meningkatkan kualitas layanan serta pengalaman pengguna di platform kami.

3. Perlindungan Data

Kami sangat serius dalam menjaga keamanan informasi pribadi Anda. Jacqiola menerapkan berbagai langkah pengamanan untuk melindungi data Anda dari akses yang tidak sah, penyalahgunaan, atau pengungkapan yang tidak diinginkan. Informasi pembayaran Anda juga diproses melalui saluran yang terenkripsi untuk menjamin kerahasiaan data.

4. Pengungkapan Informasi kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau memindahkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali dalam kondisi berikut:

• Untuk mematuhi hukum yang berlaku atau menanggapi permintaan pemerintah yang sah.
• Jika diperlukan untuk memproses pesanan, seperti kepada mitra pengiriman atau penyedia layanan pembayaran.
• Dalam situasi di mana kami perlu melindungi hak, properti, atau keamanan Jacqiola, pengguna, atau publik.

5. Cookie

Jacqiola menggunakan **cookie** untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpulkan data tentang bagaimana Anda menggunakan situs kami. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda untuk membantu kami memahami preferensi Anda. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, namun hal ini dapat mempengaruhi akses Anda terhadap beberapa fitur di platform kami.

6. Hak Anda

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses, memperbarui, atau menghapus informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Menarik persetujuan Anda kapan saja terkait penggunaan data untuk tujuan pemasaran.
• Meminta penjelasan tentang bagaimana informasi pribadi Anda digunakan.

Jika Anda ingin menggunakan hak-hak tersebut, silakan hubungi kami melalui email di admin@jacqiola.com

7. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Jacqiola dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perubahan hukum atau praktik internal kami. Kami akan memberi tahu Anda melalui email atau pengumuman di situs jika terdapat perubahan signifikan.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi ini atau perlindungan data Anda, silakan hubungi kami di:

Pergudangan Angkasa Blok F No. 23
Jl. Raya Kampung Melayu No.101
Teluknaga, Tangerang, Banten – 15510
Whatsapp: +62-812-3456-678
Email: admin@jacqiola.com